问:如何关闭POS机的按键声音?

答:

    新大陆ME31:长按取消键开机~按取消键进入多应用列表~快速同时按取消和退格键~进去主界面按F2键进入【设置】~输入密码159951~设备管理~1键盘设置~按上下键选择开、关~关机重启。

    联迪E350S: 机器开机状态下~长按开关键三秒~按8跳到切换应用~多应用管理器~当重启界面出现 “LANDI”LOGO和日期时~迅速先后(注意先后,不是同时)按下“功能”键和“2”键进入“系统管理”界面~设置~选择“蜂鸣器设置”~选择“关闭”~确定

问:金大宝POS机使用哪种规则的打印纸?

    答:客户在购买POS机打印纸的时候,尽量选择57*35或者57*40的打印纸。57代表打印纸的宽度,35或者40代表打印纸卷起来的时候的直径,直径大于40的话,机器里面可能放不下。

问:金大宝POS机刷卡小票需要保留多久?

    答:一般情况下,如果客户刷的是客户自己的信用卡,或者家人的,请保留3个月以上。如果,客户刷的是陌生人的卡,或者朋友的,请务必让持卡人本人在小票上签字,然后保留1年以上!

问:现代支付总部客服专线电话多少?

    答:400 696 9619

问:有哪些地区没有商户?

    答:西藏、海南、吉林、青岛。没有商户可以修改到有商户城市去刷卡。

问:机器上1消费和2订单消费有什么区别?

    答:1消费为次日到账,节假日顺延,2订单消费即为马上到账的意思,费率都一样。

问:金大宝POS机刷卡手续费是多少?

    答:一般情况下,金大宝POS刷卡手续费是0.55-0.60%左右常见,比如为0.55时候刷卡1万元,手续费是55元,刷卡2000元,手续费是11元。同时,金大宝POS机也支持闪付双免费率0.38%。比如闪付刷卡1000元,手续费是3.8元。闪付刷卡500元,手续费是1.9元。没有提现费!

问:金大宝POS机怎么退押金?

    答:首先,客户需满足退押金的条件,也就是自激活POS机那天开始300天内,累计刷信用卡满88万元,即满足退押金的要求。然后,刷满金额的客户,联系我们的售后客服申请退押金即可。

问:金大宝POS机怎么使用0.38%的费率?

    答:必须同时满足以下2个条件的交易,系统自动默认刷卡费率为0.38%

    条件1:必须要是闪付交易才可以,也就是信用卡直接贴在机器屏幕上自动感应的这种刷卡方式。

    条件2:单笔金额必须在1000元以内【包括1000元】

问:【金大宝】APP里面的特惠商户是啥?

    答:特惠商户一般都是优惠类商户,比如超市、加油站等。尽量避免使用这类商户刷卡。选择商户的时候,记得要选优选商户进行刷卡,优选商户都是优质的标准商户。

问:金大宝POS机的商户是怎么定位的?

    答:客户在打开【金大宝】APP的时候,会自动定位客户所在地,一般情况下,客户可以选择省内任意城市的商户进行刷卡。如果遇到你所在城市的商户非常非常少的时候,比如四五线这种小城市,你可以选择你们省会城市的商户进行刷卡。

问:刷卡的时候,万一选择了1消费,什么时候到账?

    答:使用1消费刷卡,金额将会在第二个工作日自动到账。

问:为什么磁条卡交易的时候提示失败?

    答:第一次使用某张磁条卡进行交易的时候,请客户到【金大宝】APP里面,找到“磁条卡认证”这个功能,把这个磁条卡认证之后,即可正常使用该磁条卡进行刷卡了。每张磁条卡只需认证一次,认证之后,这张卡在这台机器上再刷卡,就不会失败了。