1、如何下单？

（1）注册后登陆网站就能看见，先设置发件信息。

（2）点击购买礼品，选择对应的礼品和发货的仓库，填写收件人地址，下单即可。

2、在哪注册？在哪登陆？

答：网站右上角注册登录直接点击进去。

3、如何查看快递单号？

答：购买后进入用户中心，直接在订单管理查看，可以根据各种条件进行搜索。

4、能设置发货地址吗？

答：本站真实仓库发货不同于kb快递，所以发货地址是固定的 不能自己设置（发货地址是哪里的对店铺没有任何影响，中国电商卖家几千万 有几个卖家是自己开工厂自己发货的？大多都是找厂家一件代发，所以不用考虑发货地问题，具体可以查看《快递代发和商家发货地址不一致是否有问题？》）。但是您可以设置发货人名字和电话为自己的。

5、买家需要签收吗？没有人签收怎么办？

答：快递员派送需要买家签收，假设买家联系不上或者无人签收，会默认网点代签收。所以不用担心签收问题。

6、地址不正确怎么办？

答：真实发货 地址不正确的没办法派送，外星球是发不到的（详细的地址有点误差不准确没关系，但是起码要有大致的地标路名，另外确保手机号可以联系上），假设买家联系不上有些情况下会默认网点派送员代为签收。

7、购买后多久出快递单号？

由于是真实快递发货，所以打单传输需要时间，系统自动下单号，无需人工干预，一般几秒钟或者几分钟即可自动出单，下单高峰期会慢一点，揽收时间根据每个仓库情况不一样，所以请耐心等待不要一直催问。

8、揽件、发货 是什么时间？

出单号时间：本站全天24小时自动出单号 无需人工干预，数据从（菜鸟快递、拼多多电子面单、京东无界）自动传输，全天任何时候都可以在线下单

揽收时间：当天快递最后一次上门揽件时间为19:00，之后订单第二天揽收，正常情况下24小时内均有物流信息。

9、下错件、地址写错、购买重复、不小心点错，能删除退款吗？

答：订单实时提交数据直达快递公司数据中心，一单下单均无法删除退款，也不做任何修改。

10、怎么充值？

答：登录用户中心在线充值24小时自动秒到账。

12、关于咨询 微信客服 和 QQ客服

咨询时一定要手动添加客服为好友，客服看到会第一时间回复。